Términos y condiciones
Reglas contractuales generales para usar Ecom Hub, sus comunidades, herramientas, créditos, IA e integraciones.
AudienciaUsuarios, estudiantes, public users, creadores de comunidad, afiliados y administradores.
Última actualización9 de junio de 2026
1. Naturaleza de la plataforma
Ecom Hub es una plataforma digital que combina red social, comunidades, herramientas de productividad, herramientas de IA, recursos educativos, integraciones y funcionalidades comerciales para personas y equipos que construyen, operan o escalan negocios de ecommerce.
Al crear una cuenta, iniciar sesión, publicar contenido, usar herramientas, comprar créditos, conectar integraciones o participar en comunidades, aceptas estos términos y las políticas complementarias publicadas en este centro legal.
2. Cuenta y elegibilidad
- Debes proporcionar información veraz, mantener la seguridad de tus credenciales y avisarnos si detectas uso no autorizado.
- Puedes tener perfiles como public user, student, community owner, mentor, admin u otros roles internos. Cada rol puede tener permisos distintos.
- Podemos limitar, suspender o cerrar cuentas que incumplan políticas, afecten la seguridad de la plataforma o pongan en riesgo a otros usuarios.
- La plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos uso por menores sin autorización suficiente, podremos restringir la cuenta.
3. Comunidades y red social
El hub inicial de Ecom Hub funciona como una red social pública para usuarios registrados. Las comunidades pueden tener reglas, niveles, accesos, roles y dinámicas propias.
El contenido que publiques puede ser visto por otros usuarios según el espacio donde lo publiques. El contenido publicado en espacios públicos puede circular dentro de la plataforma, aparecer en perfiles, feeds, vistas de búsqueda o mecanismos de descubrimiento.
4. Herramientas, IA y resultados
- Las herramientas pueden generar textos, análisis, imágenes, estructuras, HTML, recomendaciones, reportes u otros outputs.
- Los resultados generados por IA pueden contener errores, imprecisiones, sesgos, datos desactualizados o contenido que requiera revisión humana.
- Eres responsable de revisar, adaptar y validar los resultados antes de usarlos en publicidad, tiendas, páginas, campañas, contratos, productos o decisiones comerciales.
- No garantizamos ventas, rentabilidad, aprobación de plataformas externas, resultados publicitarios, cumplimiento regulatorio automático ni desempeño financiero.
5. Créditos, pagos y planes
Algunas funciones pueden consumir créditos, requerir membresía, suscripción, pago único o activación de plan. Los precios, consumos y límites pueden cambiar con aviso razonable o actualización visible en la plataforma.
Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos. Ecom Hub no almacena directamente datos completos de tarjeta cuando el pago se procesa por terceros.
6. Integraciones externas
Puedes conectar servicios externos como Shopify, Google Calendar, Fathom, HighLevel u otros. Al hacerlo, autorizas a Ecom Hub a solicitar, recibir, procesar y usar datos de esos servicios para prestar las funciones seleccionadas.
Cada integración se rige también por los términos del proveedor externo. Podemos desconectar integraciones si detectamos errores, riesgos de seguridad, permisos insuficientes, abuso o cambios de API.
7. Propiedad y licencia de contenido
Conservas los derechos que tengas sobre tu contenido. Al publicarlo o cargarlo en Ecom Hub, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, revocable cuando elimines el contenido en la medida técnicamente posible, para alojar, mostrar, procesar, adaptar, transmitir y operar ese contenido dentro de la plataforma.
No debes subir contenido que infrinja marcas, derechos de autor, derechos de imagen, secretos comerciales, privacidad de terceros o reglas de plataformas externas.
8. Conductas prohibidas
- Usar la plataforma para fraude, spam, phishing, suplantación, scraping no autorizado, malware o evasión de controles.
- Publicar promesas engañosas, claims médicos o financieros sin sustento, testimonios falsos, reseñas falsas o manipulación artificial de confianza.
- Acosar, discriminar, amenazar, doxxear o atacar a otros usuarios.
- Intentar acceder a cuentas, datos, comunidades, herramientas o APIs sin autorización.
- Revender, sublicenciar o explotar la plataforma de forma no autorizada.
9. Moderación y cumplimiento
Podemos revisar contenido de forma manual o automatizada después de publicado, marcarlo, limitar su alcance, ocultarlo, eliminarlo o suspender usuarios si detectamos incumplimientos.
La moderación puede no ser inmediata ni perfecta. El hecho de que un contenido esté visible no significa que Ecom Hub lo apruebe, respalde o garantice.
10. Limitación de responsabilidad
Ecom Hub se ofrece según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por lucro cesante, pérdida de datos, daños indirectos, decisiones comerciales tomadas con base en outputs, fallas de terceros, caídas de proveedores, rechazos de tiendas o campañas, ni pérdida de oportunidades.
Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley aplicable.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos para reflejar nuevas funciones, obligaciones legales o cambios operativos. Si el cambio es material, procuraremos comunicarlo mediante la plataforma o canales razonables.
Para preguntas legales escribe a legal@iaecomhub.com.